EFT Geri Çekme Nasıl Yapılır yazısı ilk önce Banka Kredi Notu üzerinde ortaya çıktı.
]]>Teknolojik cihazların hayatımızdaki yerinin artması ile birlikte, bankacılık işlemlerimizi de gerek internet bankacılığını gerekse mobil bankacılığı kullanarak çok hızlı bir biçimde halledebiliyoruz. Hal böyle olunca para transferi için gerekli IBAN numarası veya hesap numarası yazarken yanlışlıklar yapabiliyoruz. Neticesinde önceden kayıtlı bir hesaba dahi yanlışlıkla para gönderimi yapabilmekteyiz. Bu an hepimiz için biraz endişe verici bir andır. İstemediğimiz yanlış bir hesaba EFT veya Havale yoluyla para gönderdik. Peki, bu durumlarda EFT geri çekme yapılabilir mi veya yanlış hesaba atılan para geri alınır mı? Evet, yanlışlıkla gönderilen paranın geri iadesi belli durumlarda mümkündür.
Çoğu kullanıcı internet veya mobil uygulamadan yaptığı EFT havale işlemlerinden yanlışlık yapabilir, veya yaptığı ödemeyi geri çekmek isteyebilir bunu nasıl yapılacağı ile alakalı tüketiciler bilgi sahibi olmayabilir, şubeden veya telefon bankacılığından yapılan eft havale işlemlerinde müşteri temsilcisi bilgileri doğrulattığı için yanlış gitme imkanı olması çok düşük bir orandır. Ancak internet işlemlerinde yapılan EFT’lerin yanlış olması durumunda verdiğiniz isim yanlışsa EFT otomatik olarak hesabınıza iade edilir, Havale işlemlerinde işlem bu şekilde olmamaktadır.
Havale işlemlerinde iban veya hesap numarasını girdiğiniz kişinin kimlik bilgileri yani adı soyadı bir sonraki işlemde görünüyor, ve sizden onay isteniyor, eğer isim doğru ise onaylarsınız. Ancak yanlış isim olması durumunda ve sizin onaylamanız halinde havale hemen karşı hesaba gidilebilir.
Günümüzde bu tip durumlar çok fazla yaşanmaya başladı, öyle ki bankalar kendi bünyelerinde belli önlemler aldı. Mesela, IBAN numarası veya hesap numarasını yazdınız eğer bu iban numarası veya hesap numarası ile alıcının adı soyadı uyuşmuyorsa EFT veya havale işlemini gerçekleştiremiyorsunuz. Böyle durumlarda sistem uyarı verip para göndericinin hesabına geri aktarılıyor. Yine de bazı bankalarda bu önlem henüz aktif olmadığı için EFT yaparken dikkatli olmakta fayda vardır. Bazı durumlarda ise bankanın gönderdiği bilgi mesajında alıcının isminin ve soy isminin sadece baş harfleri yazmaktadır. Örneğin; Ahmet TEPE alıcısı için A*** T*** gibi. Böyle bir durumda A*** T*** baş harfleri Ali Tambur isimli bir başka şahsa da ait olabileceği için alıcı kişiden emin olduktan sonra para gönderimi yapmakta fayda vardır. Bu tarz yanlışlar ile yaşanan durumlar ile sıklıkla karşılaşılabilmekteyiz ve yanlış hesaba para gönderimi yapabilmekteyiz. Yine de Yanlış hesaba atlına para geri alınabilmektedir. Para hesaba geçmediyse; hemen gönderim yaptığınız mobil ve internet bankacılığına girerek işlemler kısmından bekleyen EFT’yi iptal edebilirsiniz. Fakat, Akla ilk gelen soru ise EFT hesaba geçtikten sonra iptal edilir mi? Ve bu gibi durumlarda EFT geri çekme nasıl yapılır?
Bilindiği gibi EFT mesai saatleri içerisinde yapılırsa kısa süre sonra para aktarılır. Fakat mesai saatleri dışında EFT yapmak isterseniz bir sonraki işgünü mesai saatleri içerisinde para aktarımı tamamlanır. Yanlış yapılan EFT nasıl iptal edilir sorusuna yanıt ise, eğer EFT mesai saatleri dışında yapıldıysa para aktarımı henüz gerçekleşmemiş demektir. Bu nedenle hemen EFT yaptığınız bankanın mobil veya internet şubesine girebilir. Bu burada “ işlemler” sekmesinin içerisinde yer alan bekleyen EFT işlemini bulup iptal edebilirsiniz. Bu süre zarfında eğer mobil veya internet bankacılığından bu sekmeyi bulamazsanız, bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak gerekli bilgileri verdikten sonra EFT işleminizi iptal etmek istediğinizi yetkili banka mensubuna iteletebilirsiniz. Bu şekilde EFT işleminiz iptal edilecektir
Eft işlemini mesai saatleri içerisinde yaptıysanız aynı iş günü para aktarımı tamamlanır. Benzer şekillerde EFT veya havale işlemi mobil bankacılık, internet bankacılığı, müşteri temsilcisi üzerinden veya direk banka şubesinden yapılabilir ve sonucunda para karşı tarafında hesabına geçer. Fakat siz gönderdiğiniz bu parayı geri çekmek istiyorsunuz EFT geri çekme nasıl yapılır? Bu durumda direkt bankanız ile iletişime geçmelisiniz. Bankanızın müşteri hizmetleri servisini hızlıca arayabilir veya yakınlardaysanız banka şubesine gidebilirsiniz. Durumunuzu anlatarak paranızı yanlış gönderdiğinizi ve geri almak istediğinizi belirtin.
EFT işlemlerini doğru yaptığınız halde EFT geri çekmek istiyorsanız bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak EFT geri çekmek istediğinizi, EFT’nin yanlış yapıldığını ifade edebilirsiniz, Müşteri hizmetleri durum kaydını alır, ve karşı bankaya EFT giden bankaya bildirir, karşıda ki banka da paranın gittiği hesap sahibine ulaşır eğer hesap sahibi de böyle bir EFT beklemediğini bildirmesi halinde para iade edilir. Ancak bu durumda yine karşı kişinin hesabına giden parayı almanın tek yolu karşı kişinin rızası ile olunabilir. Ancak herhangi bir yanlışlık olmamışsa banka aracılığı tahsil etmeniz EFT geri çekme olanaksızdır. Sizin karşı da ki kişi ile direk iletişim kurmanız ve iade istemeniz durumunda olur. Havale geri çekme de aynı prosedür işler.
EFT saatleri dışında yapılan EFT işlemlerinizi EFT saati başlamadan önce hesabınızdan iptal edebilirsiniz. EFT saatlerinde yapılan işlemler ise biraz yorucu olabilir gün sonunda da paranızı banka aracılığı alamayabilirsiniz.
Banka şubesinde, yaşadığınız bu istenmeyen bu durum karşısında talebiniz olan para iadesini ve neden para iadesi talebiniz olduğunu içeren dilekçe vermelisiniz. Sizden EFT iade dilekçesini alan bankanız paranın aktarıldığı karşı banka ile iletişime geçecektir. Karşı bankada kendi müşterisi ile görüşerek para aktarımının doğru olup olmadığını sorgular. Böyle bir durumda müşterisi onay vermediği sürece EFT ile aktarılan paranın geri iadesi yapılamaz. Çünkü para artık hesaba düşmüştür ve ancak hesap sahibi geri iade işlemenin onayını verebilir veya direkt kendi iade edebilir. Karşı taraf ile irtibata geçerek sizde durumu aktarabilir ve parayı iade etmesini isteyebilirsiniz. Farklı durumlarda karşın tarafın onayı olmadan veya meydana gelebilecek dolandırma gibi olaylarda banka herhangi bir işlem yapamaz. Bu yöntemlere rağmen yine de parayı geri iade alamazsanız karşı kişi hakkında suç duyurusunda bulunabilir ve yasal süreci başlatabilirsiniz.
EFT / Havale işlemleri mobil uygulamalar ve internet bankacılığı sayesinde çok hızlı şekilde yapılabilmektedir. Hızlı girilen bilgiler ile birlikte hata yapılabilme oranı artmaktadır. Bu nedenle online olarak gönderilecek para transferlerinde IBAN ve ad / soyad bilgileri kontrol edilerek emin olunduktan sonra gerçekleştirilmelidir.
Para transfer işlemlerinin çok sık ve hızlı yapılabilir hale gelmesi ile birlikte günün herhangi bir anı para transferi yapılabilmesi gereksinimi ortaya çıkmıştır. Bu sisteme FAST ile para gönderim sistemi denir. FAST ile para gönderim sistemi günün her anı para transferi yapılabilmesini sağlayan anlık bir ödeme sistemidir. Siz ödeme talimatı verdiğiniz anda bankanız talimatı FAST’a gönderir. FAST aracılığıyla para transferiniz saniyeler içinde karşı tarafa iletilir. Sistem bu şekilde işleyerek aslında EFT gönderimi ile farksızdır. FAST ile gönderilen para geri alınır mı sorusunun yanıtı da benzer şekilde EFT ile aynıdır. Böyle bir durumda hemen bankanıza başvurmalı ve anlama sağlanamaması durumunda dilekçenizi bankanıza iletmelisiniz.
EFT Geri Çekme Nasıl Yapılır yazısı ilk önce Banka Kredi Notu üzerinde ortaya çıktı.
]]>