Kobi y\u00f6netimi <\/strong>iyi olmas\u0131 i\u00e7in genel m\u00fcd\u00fcr se\u00e7imi<\/strong> hayati \u00f6neme sahiptir. \u015eirket i\u00e7in yeni bir m\u00fcd\u00fcr gerekti\u011fi zaman neredeyse t\u00fcm i\u015f adamlar\u0131n\u0131n kafas\u0131ndan \u201c nas\u0131l en iyi m\u00fcd\u00fcr\u00fc se\u00e7ebilirim<\/strong>\u201d sorusu ge\u00e7er. Bu soru i\u00e7in yan\u0131t vermek olduk\u00e7a zordur zira her ko\u015fulda ve devirde farkl\u0131 ihtiya\u00e7lardan dolay\u0131 farkl\u0131 y\u00f6ntemler geli\u015ftirilir. Fakat en yayg\u0131n olarak ba\u015far\u0131l\u0131 sonu\u00e7 yaratmas\u0131 muhtemel y\u00f6ntem, m\u00fcd\u00fcr se\u00e7iminde \u015firket i\u00e7i \u00e7al\u0131\u015fanlardan birisini se\u00e7mektir. D\u0131\u015far\u0131dan se\u00e7ilecek bir m\u00fcd\u00fcr, mevcut \u015firket i\u00e7inde karma\u015faya yol a\u00e7arken ayn\u0131 zamanda \u015firket i\u00e7i \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n verimlili\u011fini de d\u00fc\u015f\u00fcrecektir zira \u00e7al\u0131\u015fanlar aras\u0131nda rekabetin artmas\u0131 ve bunun i\u015f g\u00fcc\u00fcne olumlu yans\u0131mas\u0131 i\u00e7in \u015firket i\u00e7inden bir m\u00fcd\u00fcr se\u00e7ilmesi her zaman i\u00e7in daha olumlu olacakt\u0131r.<\/p>\n KOB\u0130\u2019ler Ne Zaman Genel M\u00fcd\u00fcr Almal\u0131d\u0131r ?<\/strong><\/p>\n Genellikle i\u015fin ba\u015flar\u0131nda, belli bir potansiyele eri\u015fmeden genel m\u00fcd\u00fcr se\u00e7mek yanl\u0131\u015f. \u015eirket belli bir b\u00fcy\u00fcme potas\u0131na girene kadar genel m\u00fcd\u00fcrl\u00fck i\u015fini \u015firket patronu \u00fcstlenmelidir. Bu sayede, maliyetler azalacak ve \u015firket daha h\u0131zl\u0131 b\u00fcy\u00fcyecektir. Bir i\u015fi, patronundan daha \u00e7ok kim sevebilir ki ?<\/p>\n B\u00fct\u00fcn \u015firketlerin olmasa bile ilerisi i\u00e7in b\u00fcy\u00fck hedefler koyan \u015firketler i\u00e7in ise ba\u015f\u0131ndan beri asl\u0131nda bir genel m\u00fcd\u00fcre ihtiya\u00e7lar\u0131 var. Patron ki\u015fi i\u015fin as\u0131l k\u0131sm\u0131 ile ilgilenirken, genel m\u00fcd\u00fcr ise \u015firket pazarlamas\u0131, reklam, finans ve insan kaynaklar\u0131 gibi b\u00f6l\u00fcmlerde faali,yet g\u00f6stererek patronun s\u0131rt\u0131nda ki y\u00fck\u00fc hafifletebilir.<\/p>\n Turizmin yo\u011fun olarak i\u015fledi\u011fi d\u00f6nemde bile otellerin herhangi bir hesab\u0131 kitab\u0131 olmadan, plans\u0131z bir \u015fekilde i\u015fledi\u011fi a\u015fikar. Asl\u0131nda bu, turizm sekt\u00f6r\u00fcnde ki y\u00f6netici hatalar\u0131n\u0131 g\u00fcn y\u00fcz\u00fcne \u00e7\u0131karmakta.<\/p>\n \u00c7o\u011fu b\u00fcy\u00fck tesis sahibi, \u015firketlerinde g\u00fc\u00e7l\u00fc bir genel m\u00fcd\u00fcr yerine idari m\u00fcd\u00fcr bar\u0131nd\u0131rmak istiyor. B\u00fct\u00fcn i\u015fin asl\u0131nda kendilerinde olmas\u0131n\u0131 seviyorlar.<\/p>\n Tekstil yada yap\u0131 in\u015faat sekt\u00f6r\u00fcnde as\u0131l faaliyetlerini bar\u0131nd\u0131ran turizm sekt\u00f6r\u00fc patronlar\u0131ndan baz\u0131lar\u0131 da, bu faaliyetlerini otelde de s\u00fcrd\u00fcrmek amac\u0131 ile ofislerini otele ta\u015f\u0131makta ve yine i\u015fin ba\u015f\u0131nda durmak istemekte.<\/p>\n \u00c7o\u011fu patron ise, genel m\u00fcd\u00fcr olarak bu sekt\u00f6rde olan ki\u015fileri tercih etmek istiyorlar. Farkl\u0131 sekt\u00f6rde olan y\u00f6neticileri benimsemiyorlar.<\/p>\n Son y\u0131llarda o kadar \u00e7ok otel a\u00e7\u0131ld\u0131 ki, \u00e7o\u011fu otel \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131 e\u011fitim almadan i\u015fe ba\u015flat\u0131l\u0131yor. Sadece genel m\u00fcd\u00fcr s\u0131k\u0131nt\u0131s\u0131 de\u011fil sorun, komisinden temizlik g\u00f6revlisine kadar her alanda acelecilik y\u00fcz\u00fcnden hatalar boy g\u00f6steriyor. Resepsiyonun nerede oldu\u011funu bilmeyen garsonlar, \u015fikayete gitti\u011finizde \u201cyeti\u015femiyoruz maalesef\u201d cevab\u0131 veren idari kadro personelleri\u2026<\/p>\n Baz\u0131 otellerde y\u00f6netici eksikli\u011finden de kaynakl\u0131 vizyonsuzluk mevcut. \u00d6rne\u011fin, sadece Rus yemeklerine a\u011f\u0131rl\u0131k veren oteller gibi. Bu durumda o otelde ne kadar T\u00fcrk m\u00fc\u015fteri bar\u0131nd\u0131rabilirsiniz ? Yada ba\u015fka milletten olan m\u00fc\u015fteriler bu duruma katlanmak zorundalar m\u0131?<\/p>\n Turizm sekt\u00f6r\u00fc tam anlam\u0131 ile memnuniyet ilkesine dayanan ve tecr\u00fcbe gerektiren bir sekt\u00f6r. Fakat, \u00e7ok yo\u011fun ilgi g\u00f6r\u00fclen d\u00f6nemlerde bile bu konuda \u00f6zensiz davranan y\u00f6neticiler \u00e7o\u011fu m\u00fc\u015fteriyi de ka\u00e7\u0131rmakta.<\/p>\n Misafir ili\u015fkileri y\u00f6neticileri de ba\u015fka her \u015fey ile u\u011fra\u015fmakta, bu da memnuniyetsizlik yaratmakta.<\/p>\n Turizm sekt\u00f6r\u00fcnde de olsun di\u011fer sekt\u00f6rlerde de olsun, patronlar\u0131n i\u015fi genel m\u00fcd\u00fcre b\u0131rakmamas\u0131 dolay\u0131s\u0131 ile rahats\u0131z olan genel m\u00fcd\u00fcr\u00fcn de istifa etmesine yol a\u00e7\u0131yor. \u00c7o\u011fu \u015firkette, bir ba\u015far\u0131 var ise patron \u00fcstlenirken ba\u015far\u0131s\u0131zl\u0131k ortaya \u00e7\u0131kt\u0131\u011f\u0131nda bunun sorumlusu olarak genel m\u00fcd\u00fcr g\u00f6steriliyor. B\u00f6yle olunca da asl\u0131nda ortada hi\u00e7bir sorun yokken \u00e7ok say\u0131da genel m\u00fcd\u00fcr bu rahats\u0131zl\u0131klardan dolay\u0131 i\u015fi b\u0131rakmak zorunda kal\u0131yor.<\/p>\n Genel M\u00fcd\u00fcr\u00fcn G\u00f6rev S\u00fcresi Ne Olmal\u0131 ?<\/strong><\/p>\n \u015eirketlerin ba\u015far\u0131l\u0131 olmalar\u0131nda genel m\u00fcd\u00fcrlerin paylar\u0131 b\u00fcy\u00fck oluyor fakat g\u00f6rev s\u00fcresi hakk\u0131nda bir \u015fey s\u00f6ylemek olduk\u00e7a g\u00fc\u00e7. \u015e\u00f6yle bir \u015feyi s\u00f6ylemek san\u0131r\u0131m en do\u011frusu, ne kadar istikrarl\u0131 olunursa o kadar da ba\u015far\u0131 geliyor. Uzun y\u0131llar bir genel m\u00fcd\u00fcr ile \u00e7al\u0131\u015fmak ba\u015far\u0131y\u0131 da beraberinde getirmekte. Baz\u0131 b\u00fcy\u00fck \u015firketlere bakt\u0131\u011f\u0131n\u0131zda 0 y\u0131l ayn\u0131 g\u00f6revde kalm\u0131\u015f genel m\u00fcd\u00fcrleri g\u00f6rmeniz m\u00fcmk\u00fcn.<\/p>\n \u015eirketlerin daha \u00e7abuk b\u00fcy\u00fcme h\u0131rs\u0131 ta\u015f\u0131mas\u0131 ile \u00e7ok s\u0131k genel m\u00fcd\u00fcr de\u011fi\u015ftirdikleri a\u015fikar. Ortalama 3-4 y\u0131l g\u00f6revde kalan genel m\u00fcd\u00fcrler beklenen performans\u0131 sa\u011flayamad\u0131klar\u0131 i\u00e7in g\u00f6revlerinden al\u0131n\u0131yorlar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Turizm Sekt\u00f6r\u00fcnde Y\u00f6netici Hatalar\u0131<\/strong><\/h3>\n
Genel M\u00fcd\u00fcrlerin S\u0131k S\u0131k \u0130\u015f De\u011fi\u015ftirmesi<\/strong><\/h4>\n