Yapı Kredi akıllı takip sayesinden müşteriler internet bankacılığı üzerinden bireysel ihtiyaç kredileri ya da kredi kartı başvurularını başvurular ve krediler menüsü üzerinden başvuru izleme seçeneği ile takip edebilmektedirler. Yine müşteriler cep telefonlarından 4407’ye kısa mesaj göndererek de Yapı Kredi başvuru sorgulama işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebilirler.  Ayrıca kişilerin sorgulama işlemlerine gerek kalmadan banka farklı bireysel ihtiyaç kredisi taleplerinde veya kredi kartı taleplerinde başvuru işlemleri sonuçlandıktan sonra olumlu ya da olumsuz sonuçlandığında müşterilerine kısa mesaj yoluyla bilgilendirme sağlamaktadır. Bankanın müşterilerine iyi hizmet vermek amacı ile sağladığı kolaylıklar müşterilerin finansal hayatlarını düzenlemelerinde fazlasıyla yardımcı olmaktadır.

Bu gelişen teknoloji ile de birlikte daha yoğun olarak görülmüştür. Kişilerin günlük yaşamlarında ki yoğun hayat tempoları finansal hayatlarını düzenlemek adına banka şubelerinden işlem yapılmasını oldukça zorlaştırmıştır. Bu nedenle de bankalar müşterilerine farklı hizmet alanlarından bankalarına ulaşabilme imkânı sağlamışlardır. Bu da kişilerin işlemlerinde kolaylık sağlamıştır.

Yapı Kredi Başvuru Sorgulama yazısı ilk önce Banka Kredi Notu üzerinde ortaya çıktı.